Доставка
Мы отправляем заказы как внутри Швейцарии, так и по всему миру.
НДС
В нашу цену уже включен швейцарский или европейский НДС. В мае 2022 г. наша компания открыла пункт доставки внутри ЕС. Теперь для покупателя из ЕС нет никакого значения, в какой стране мы находимся - НДС всегда будет включен в цену. У Вас не будет дополнительных платежей или таможенных сборов, а также других импортных формальностей.
Таможенные пошлины и другие налоги
Если Вы находитесь в Евросоюзе, мы отправим Ваш заказ из еврозоны. Это означает, что Вы не будете платить европейский НДС ЕС, а плательщиком его будем мы. Если же Вы находитесь в другой стране мира (кроме стран ЕС и Швейцарии), то Ваш заказ подпадает под местные импортные формальности. Несмотря на это, со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы у Вас не было проблем с таможней страны прибытия. Очень советуем Вам узнать сумму максимально разрешенного беспошлинного ввоза в Вашу страну. Если Ваш заказ превышает эту сумму, то напишите нам, чтобы мы позаботились о том, чтобы все прошло без проблем.
Страхование отправлений
При отправке заказа вне Швейцарии, мы советуем Вам застраховать отправление. Стоимость страхования рассчитывается, исходя из стоимости заказа: 1 евро на каждые 100 евро объявленной стоимости. Выбор опции страхования происходит в той же секции сайта, что и выбор службы доставки
Срок отправки
Все товары, предлагаемые к продаже на нашем сайте, находятся у нас на складе. Обычно отправка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Если заказ сделан в день, являющийся в Швейцарии праздничным, мы отправим Ваш заказ сразу после окончания праздничных дней.
Стоимость доставки по Швейцарии
Мы взимаем от 7.00 швейцарских франков за упаковку и отправку Ваших заказов внутри Швейцарии. Стоимость доставки внутри страны становится бесплатной при условии, если сумма заказа превышает 300 шв. франков и в случае, когда уходит одно отправление. Обратите внимание, что в случае возврата части товара мы взимаем стоимость доставки, если общая остаточная сумма заказа будет меньше 300.00 шв. франков.
Стоимость международной доставки
Мы высылаем заказы по всему миру. Для Европы стоимость доставки начинается от 9.00 евро и зависит от страны получателя и веса посылки. Эта стоимость рассчитывается в разделе заказов.
Полный или частичный возврат Вашего заказа
Если Вы хотите вернуть нам заказанный у нас товар, Вы можете это сделать не позднее 14 дней после даты его получения. Возврат возможен, если товар не использовался, находится в оригинальной упаковке и не имеет посторонних запахов. Мы Вам также возместим стоимость отправки товара в случае, если возврат обусловлен дефектами качества товара.
Адрес для возврата товара:
Mercantus SA
Av. de Collonge 5
1820 Montreux
Suisse
Важно: при полном или частичном возмещении стоимости Вашего заказа, мы не выпускаем нового счета-фактуры. Пожалуйста, ознакомьтесь более подробно с условиями возврата на странице "Terms of Sale".